Interior de Kolkovna Olympia con mesas y luz cálida

Kolkovna Olympia

3 colaboradores

5 / 5 (1 valoraciones)

Mala experiencia gastronómica y trato al cliente en Kolkovna Olympia

En Kolkovna Olympia la experiencia de algunos viajeros dista mucho de lo esperado para un restaurante recomendado en Praga. La impresión general es de una cocina poco cuidada y con platos que no se corresponden con lo que promete la carta, tanto en elaboración como en presentación. Una viajera cuenta que pidió un risotto y recibió un arroz frío, con aspecto de producto precocinado al que se habían añadido pepino y pollo, algo que describe como “realmente desagradable de presentación y de sabor”. Más allá de la decepción culinaria, lo que más pesa en su valoración es la reacción del personal: ante su queja, el encargado respondió con una actitud defensiva y poco profesional, justificando el plato en lugar de ofrecer una solución. La combinación de comida decepcionante, precios que no se perciben acordes con la calidad y un trato que se vive como agresivo lleva a calificar la visita como una experiencia a evitar.

Ruth VSeguir

Visité este lugar siguiendo la recomendación de mi nube. No suelo ser muy exigente de paladar y por todos es sabido que Praga no destaca por su gastronomía, pero este restaurante es el peor que he visitado nunca y encima no era especialmente barato. Pedí ... ver más

Ruth VSeguir

Cuando le dije a la camarera que creía que se habían equivocado porque eso no era risotto ya que no estaba ni cocinado, vino el manager y me dijo: "así es el risotto en República Checa y tú no lo sabías porque eres extranjera". Le intenté amablemente expl ... ver más

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