Sensimar Isla Cristina Palace & Spa

Sensimar Isla Cristina Palace & Spa: hotel solo adultos frente al mar en Huelva

3 colaboradores

5 / 5 (5 valoraciones)

Javier PérezSeguir

Preciosas las vistas, el servicio inmejorable y una comida muy buena.

Mari TriniSeguir

Hablamos con recepción y nos dijeron que iban a llamar al director para que hablara con nosotros. Pues bien, este señor en lugar de pedir una disculpa por lo sucedido, más bien se encargó de menospreciarnos. Por mi trabajo he viajado mucho, y puedo demostComo llegamos agotados del viaje decidimos echarnos una siesta. Menuda sorpresa!!!! Mientras estábamos dormidos, sobre las 19:00 horas aproximadamente escucho un ruido en nuestra habitación, y nada más abrir los ojos ¡menudo susto! Había un señor en la habitación, al lado de la cama mirándome. En ese momento del susto no se me ocurrió otra cosa que gritar. El susto fue bastante grande porque estábamos dormidos y que alguién entre sin avisar, y encima llegue hasta el lado de la cama, me parece muy fuerte. Esto a mi no me ha pasado nunca, ni creo que me pase una cosa igual. Ver a ese señor al lado de la cama y no saber que buscaba ni que quería, da bastante miedo la verdad. Luego nos enteramos que era empleado del hotel, pero no nos dieron más explicaciones."

"Hablamos con recepción y nos dijeron que iban a llamar al director para que hablara con nosotros. Creo recordar que se llamaba Marcos. Pues bien, este señor en lugar de pedir una disculpa por lo sucedido, más bien se encargó de menospreciarnos. Por mi trabajo he viajado mucho, y puedo demostrar que me he alojado en varios hoteles de 5 estrellas. También me he alojado en hoteles de otra categoría y jamás me han menospreciado ni mucho menos me han hablado con tan poca educación. Una cosa tan sencilla como decir “lo siento, no se que ha podido ocurrir no volverá a suceder” lo convierte en un mal trago para el cliente.

Un hotel donde te tratan según tu apariencia económica. Si te ven adinerado se esfuerzan por atenderlo bien, pero si te ven de apariencia económica normal, como puede ser cualquier asalariado te tratan de otra manera, no te sirven una copa a la llegada como a todos los clientes, no te ayudan a subir las maletas y a otros clientes si, en recepción te hablan bastante estúpidos, no te solucionan nada... si eres de clase media BUSCA OTRO HOTEL porque te van a hacer sentir mal. Especialmente el director del hotel (Marcos) tenía muy mala educación, llegando incluso a decir que no teniamos clase y que se notaba que nunca me había alojado en un cinco estrellas (algo muy digno de una persona que trabaja de cara al público y que demuestra educación).

Además, a la llegada al hotel no te informan de nada, y luego tienes problemas para todo. En ningún momento se nos informó que era obligatorio el uso de pantalón largo para entrar en el restaurante, y tuvimos que perder la cena porque el director no nos dio ninguna solución. Si nos hubieran informado a la llegada, mi marido se hubiera comprado un pantalón corto, pero como nadie nos digo nada nos encontramos con esta sorpresa. Por otro lado, el director debería haber buscado una solución, como subir algo de comida a la habitación, o no se... pero nunca dejar a unos clientes sin cenar por un fallo de ellos, porque es su obligación informar a los clientes a la llegada.

Además, no fuimos los únicos que nos quedamos sin cenar, vinos a otros alemanes darse la vuelta porque tampoco los dejaron entrar. Totalmente vergonzoso, pagar un dineral por un hotel que dice tener 5 estrellas y no te den nada más que problemas y mal trato. ... ver más

Mari TriniSeguir

Como llegamos agotados del viaje decidimos echarnos una siesta. Menuda sorpresa!!!! Mientras estábamos dormidos, sobre las 19:00 horas aproximadamente escucho un ruido en nuestra habitación, y nada más abrir los ojos ¡menudo susto! Había un señor en la haComo llegamos agotados del viaje decidimos echarnos una siesta. Menuda sorpresa!!!! Mientras estábamos dormidos, sobre las 19:00 horas aproximadamente escucho un ruido en nuestra habitación, y nada más abrir los ojos ¡menudo susto! Había un señor en la habitación, al lado de la cama mirándome. En ese momento del susto no se me ocurrió otra cosa que gritar. El susto fue bastante grande porque estábamos dormidos y que alguién entre sin avisar, y encima llegue hasta el lado de la cama, me parece muy fuerte. Esto a mi no me ha pasado nunca, ni creo que me pase una cosa igual. Ver a ese señor al lado de la cama y no saber que buscaba ni que quería, da bastante miedo la verdad. Luego nos enteramos que era empleado del hotel, pero no nos dieron más explicaciones."

"Hablamos con recepción y nos dijeron que iban a llamar al director para que hablara con nosotros. Creo recordar que se llamaba Marcos. Pues bien, este señor en lugar de pedir una disculpa por lo sucedido, más bien se encargó de menospreciarnos. Por mi trabajo he viajado mucho, y puedo demostrar que me he alojado en varios hoteles de 5 estrellas. También me he alojado en hoteles de otra categoría y jamás me han menospreciado ni mucho menos me han hablado con tan poca educación. Una cosa tan sencilla como decir “lo siento, no se que ha podido ocurrir no volverá a suceder” lo convierte en un mal trago para el cliente.

Un hotel donde te tratan según tu apariencia económica. Si te ven adinerado se esfuerzan por atenderlo bien, pero si te ven de apariencia económica normal, como puede ser cualquier asalariado te tratan de otra manera, no te sirven una copa a la llegada como a todos los clientes, no te ayudan a subir las maletas y a otros clientes si, en recepción te hablan bastante estúpidos, no te solucionan nada... si eres de clase media BUSCA OTRO HOTEL porque te van a hacer sentir mal. Especialmente el director del hotel (Marcos) tenía muy mala educación, llegando incluso a decir que no teniamos clase y que se notaba que nunca me había alojado en un cinco estrellas (algo muy digno de una persona que trabaja de cara al público y que demuestra educación).

Además, a la llegada al hotel no te informan de nada, y luego tienes problemas para todo. En ningún momento se nos informó que era obligatorio el uso de pantalón largo para entrar en el restaurante, y tuvimos que perder la cena porque el director no nos dio ninguna solución. Si nos hubieran informado a la llegada, mi marido se hubiera comprado un pantalón corto, pero como nadie nos digo nada nos encontramos con esta sorpresa. Por otro lado, el director debería haber buscado una solución, como subir algo de comida a la habitación, o no se... pero nunca dejar a unos clientes sin cenar por un fallo de ellos, porque es su obligación informar a los clientes a la llegada.

Además, no fuimos los únicos que nos quedamos sin cenar, vinos a otros alemanes darse la vuelta porque tampoco los dejaron entrar. Totalmente vergonzoso, pagar un dineral por un hotel que dice tener 5 estrellas y no te den nada más que problemas y mal trato. ... ver más

Mari TriniSeguir

Además, a la llegada al hotel no te informan de nada, y luego tienes problemas para todo. En ningún momento se nos informó que era obligatorio el uso de pantalón largo para entrar en el restaurante, y tuvimos que perder la cena porque el director no nos dComo llegamos agotados del viaje decidimos echarnos una siesta. Menuda sorpresa!!!! Mientras estábamos dormidos, sobre las 19:00 horas aproximadamente escucho un ruido en nuestra habitación, y nada más abrir los ojos ¡menudo susto! Había un señor en la habitación, al lado de la cama mirándome. En ese momento del susto no se me ocurrió otra cosa que gritar. El susto fue bastante grande porque estábamos dormidos y que alguién entre sin avisar, y encima llegue hasta el lado de la cama, me parece muy fuerte. Esto a mi no me ha pasado nunca, ni creo que me pase una cosa igual. Ver a ese señor al lado de la cama y no saber que buscaba ni que quería, da bastante miedo la verdad. Luego nos enteramos que era empleado del hotel, pero no nos dieron más explicaciones."

"Hablamos con recepción y nos dijeron que iban a llamar al director para que hablara con nosotros. Creo recordar que se llamaba Marcos. Pues bien, este señor en lugar de pedir una disculpa por lo sucedido, más bien se encargó de menospreciarnos. Por mi trabajo he viajado mucho, y puedo demostrar que me he alojado en varios hoteles de 5 estrellas. También me he alojado en hoteles de otra categoría y jamás me han menospreciado ni mucho menos me han hablado con tan poca educación. Una cosa tan sencilla como decir “lo siento, no se que ha podido ocurrir no volverá a suceder” lo convierte en un mal trago para el cliente.

Un hotel donde te tratan según tu apariencia económica. Si te ven adinerado se esfuerzan por atenderlo bien, pero si te ven de apariencia económica normal, como puede ser cualquier asalariado te tratan de otra manera, no te sirven una copa a la llegada como a todos los clientes, no te ayudan a subir las maletas y a otros clientes si, en recepción te hablan bastante estúpidos, no te solucionan nada... si eres de clase media BUSCA OTRO HOTEL porque te van a hacer sentir mal. Especialmente el director del hotel (Marcos) tenía muy mala educación, llegando incluso a decir que no teniamos clase y que se notaba que nunca me había alojado en un cinco estrellas (algo muy digno de una persona que trabaja de cara al público y que demuestra educación).

Además, a la llegada al hotel no te informan de nada, y luego tienes problemas para todo. En ningún momento se nos informó que era obligatorio el uso de pantalón largo para entrar en el restaurante, y tuvimos que perder la cena porque el director no nos dio ninguna solución. Si nos hubieran informado a la llegada, mi marido se hubiera comprado un pantalón corto, pero como nadie nos digo nada nos encontramos con esta sorpresa. Por otro lado, el director debería haber buscado una solución, como subir algo de comida a la habitación, o no se... pero nunca dejar a unos clientes sin cenar por un fallo de ellos, porque es su obligación informar a los clientes a la llegada.

Además, no fuimos los únicos que nos quedamos sin cenar, vinos a otros alemanes darse la vuelta porque tampoco los dejaron entrar. Totalmente vergonzoso, pagar un dineral por un hotel que dice tener 5 estrellas y no te den nada más que problemas y mal trato. ... ver más

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