Buenos días.
Ayer tarde, 28 de junio, sovre las 20:30h acudí al Fnac de Alameda Urquijo. Tenía gran problema con un libro electrónico de Kobo, pues me registré y no sabía seguir los pasos para comprar un libro con una tarjeta regalo y problemas con la contraseña por desconocido. Me atendieron dis o tres personas, oncluiel trabajador qhace arreglos de móviles, tablets, etc....
Al final, después de un buen rato, insisto que el fallo era mío,
Buenas tardes.
Me regalaron unos auriculares estas navidades y no me gustaron, cuando fui a devolverlos una chica ( rubia de rizos) más bien maleducada me dijo que el paquete estaba abierto y que "por higiene" esos artículos no se pueden devolver, lógicamente el paquete estaba abierto por que tendré que ver como son los auriculares y si están todos los accesorios que vienen. Pues no me hace la devolución y me tengo fastidiar y quedarme sin los 100€ que cuestan! Todo muy lógico y normal!
Vamos para no volver.
Pésima atención al cliente, fui a comprar con el bono cultural, les pedí ayuda ya que era mi primera compra con el bono y en vez de ayudarme pasaron de mi, en especial dos dependientas, una señora morena y una joven rubia de pelo corto, la segunda la mas desagradable sin duda con respuestas como "te miras un video en YouTube".
