Servicio, wifi y cambio en la atención al cliente
En cuanto al servicio, las opiniones muestran una clara evolución en el tiempo. En las primeras visitas, algunos viajeros describen experiencias muy agradables, en las que se combinaban bebidas refrescantes con detalles prácticos como la conexión wifi, convirtiendo el café en un alto en el camino muy cómodo durante el recorrido por el zoco. Sin embargo, en visitas más recientes se percibe una notable pérdida de calidad en el trato. Uno de los comentarios resume este giro al señalar que, frente a aquellas primeras ocasiones, ahora “el trato al público [está] bastante desmejorado”. Esta sensación de cambio puede ser determinante para quienes valoran de forma especial la atención cercana y constante durante su estancia en Fez.
