Problemas con cancelaciones y atención al cliente
No todas las experiencias en Bozquez Rural están ligadas al descanso. Una viajera relata una situación complicada derivada del cierre del municipio, que impidió disfrutar de la reserva. En su caso, no llegó a conocer las instalaciones y centra su relato en la gestión posterior por parte del propietario. Explica que le prometieron un bono para poder ir otro fin de semana, pero que, tras varios intentos de contacto y “darnos largas”, ese compromiso no llegó a hacerse efectivo. Su sensación final es de impotencia y pérdida económica, al afirmar que son “120 euros que se ha quedado por la cara”. Este testimonio llama la atención sobre la importancia de una comunicación clara y de una política de cancelaciones y cambios que genere confianza cuando surgen imprevistos ajenos al viajero.
